Votre environnement de travail
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations Back Office France au sein d'une équipe de trois personnes, s'appuyant sur un contrat d'infogérance IT Opération, les principales missions sont les suivantes :
- Vous vous assurerez du maintien en condition opérationnelle des environnements informatiques de MBDA France. Cela signifie que vous serez responsable de la surveillance constante des systèmes, de la réalisation de diagnostics réguliers et de la mise en place de mesures préventives pour garantir une performance optimale et sans défaillance.
- Vous traiterez les demandes d'évolutions d'infrastructure et d'applications et en assurerez la réalisation. Vous évaluerez la faisabilité et la pertinence de chaque demande, la prioriserez en fonction des besoins de l'entreprise, et coordonnerez avec les équipes techniques pour que ces évolutions soient effectuées dans les délais et les budgets impartis.
- Vous gérerez et vous assurerez du fonctionnement optimum des Datacentres. Ce rôle implique de superviser l'ensemble des opérations des centres de données, d'optimiser l'utilisation des ressources, et de mettre en œuvre des plans d'amélioration continue pour garantir une efficacité maximale.
Ces missions sont essentielles pour assurer la fluidité et la robustesse des opérations informatiques au sein de MBDA France.
Votre quotidien
- Analyser, planifier et respecter les délais des mises en production, des demandes et des évolutions (applications et infrastructures)
- S'assurer de la supervision et de l'optimisation de l‘ensemble de la production Informatique (Infrastructures et traitements)
- Manager la résolution des incidents (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs)
- Garantir et contrôler le niveau défini, de qualité de service et de disponibilité des moyens Informatiques, avec le Partenaire
- Participer à la relation avec les services généraux, la sécurité et les Services internes nécessaires ainsi qu'avec les fournisseurs, les éditeurs
- S'assurer de la sauvegarde et de la restauration des données
- Garantir la sécurité, les infrastructures et la bonne gestion des Datacentres
- Contrôler et vérifier les commandes auprès des différents fournisseurs
- Gérer les plans de prévention
- Gérer les accès aux différents sites de MBDA France
- Participer à l’inventaire et à la consolidation des référentiels
- Définir, créer et gérer les plans d'actions d'optimisation, d'innovation et de correction.
Quelques déplacements sur tous les sites MBDA sont à envisager.
Votre profil
Vous devrez être à l'aise avec les environnements et les outils d'exploitations informatiques. Cette compétence vous permettra de superviser efficacement l'infrastructure technologique de l'entreprise.
Vous devrez également avoir une bonne compréhension des systèmes d'information de l'entreprise. Cette connaissance vous permettra d'aligner les initiatives informatiques avec les objectifs globaux de l'entreprise.
Une maîtrise de l'architecture et du fonctionnement d'un système de production informatique est indispensable. Cette expertise vous aidera à optimiser et à maintenir les systèmes actuels.
Si vous êtes familiarisé avec les méthodes et les normes de production comme ITIL, cela serait un avantage. Ce cadre méthodologique vous guidera dans la mise en place et l'optimisation des processus de production.
Une première expérience dans le domaine de l'architecture, de l'exploitation, ou de l'ingénierie des systèmes d'information serait un véritable plus pour votre candidature.
La capacité à gérer des contrats d'infogérance et à coordonner avec des prestataires externes est également souhaitable.